ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Самозанятая Волостных Елена Олеговна
ИНН: 780718876130
Публичная оферта
на заключение договора об оказании информационно-консультационных услуг
г. Чехов
Самозанятая Волостных Елена Олеговна, ИНН: 780718876130, (далее – Исполнитель) путем размещения настоящей оферты предлагает желающему — физическому, юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик) заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг и предоставление права на использование результатов интеллектуальной деятельности на условиях неисключительной лицензии (далее – Договор).В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг.
В отношении Услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты согласованной сторонами суммы.
Оплачивая стоимость услуг Исполнителя, Заказчик:
-подтверждает ознакомление с изложенными в настоящей оферте условиями и безоговорочно соглашается с ними;
-выражает свое понимание в отношении сути услуг, подлежащих предоставлению по настоящему договору;
-гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
-гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;
-соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;
-подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — ПО) в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Термины и понятия: в настоящей публичной оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
«Исполнитель» – Самозанятая Волостных Елена Олеговна, ИНН: 780718876130, осуществляющая реализацию информационно- консультационных услуг с помощью сети Интернет.
«Заказчик» — дееспособное физическое лицо (в т.ч. представитель юридического лица, индивидуальный предприниматель), осуществившее акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им лица, законным представителем которого оно является. В случае, если Услуга предусмотрены для несовершеннолетних лиц, все права, обязанности и ответственность Заказчика по настоящему договору несут их законные представители. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик. Если не доказано обратное, любые действия, совершенные при использовании Интернет-платформы, Информационных и иных материалов, с использованием персональных данных Заказчика, считаются совершёнными им лично. Бремя доказывания использования Курса с использованием данных Заказчика вопреки его воле, — лежит на Заказчике.
Цель курса — получение Заказчиком знаний, способствующих получению\увеличению прибыли Заказчика от его предпринимательской деятельности в сети Интернет. (в т.ч. монетизация блогов, заработок на удаленных профессиях и пр.).
«Оферта» – настоящий документ, содержащий все договоренности Сторон в отношении предмета договора.
«Бот» – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю бот расположенный в мессенджере Телеграм, представляющий из себя принадлежащую Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалов) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, расположен в сети интернет по адресу: https://t.me/work_almera_bot , включая все его разделы, файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.
«Программное обеспечение» – браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы, необходимые для получения услуг Исполнителя (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемыми Исполнителем материалом и услугами). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет и которое может потребоваться для получения Услуг Исполнителя.
«Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: внесением установленной Исполнителем полной стоимости услуг в соответствии с Курсом или Тарифом. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения.
«Договор» – договор между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта оферты.
«Услуги» — услуги по предоставлению доступа к информационным материалам или консультационные услуги, предоставляемые Исполнителем Заказчику в порядке и объеме, предусмотренных выбранным Заказчиком Курсом и тарифом.
«Услуги по предоставлению доступа к информационным материалам» — возмездное предоставление Заказчику доступа к видео и/или текстовым и иным информационным материалам Исполнителя в порядке и объеме, предусмотренных выбранным Заказчиком Тарифом (курсом).
«Консультационные услуги» — услуги по консультированию Заказчика по применению информационных материалов (обратная связь в виде разборов, ответов на вопросы и/или проверки отчетных и иных заданий в порядке и объеме, предусмотренных выбранным Заказчиком Тарифом.
«Тариф» — неотъемлемая часть настоящего договора, устанавливающая набор отдельных услуг, приобретаемых Заказчиком, период оказания услуг и их стоимость. Актуальная редакция описания Тарифов размещается в боте https://t.me/work_almera_bot
«Курс» — самостоятельный полноценный набор, состоящий из отдельных услуг. Каждый курс посвящен определенной теме, направлен на получение информации Заказчиком и может быть использован отдельно от других курсов. Исполнитель по своему усмотрению может предложить Заказчику купить отдельно один или несколько курсов.
«Интернет-платформа» — платформа для оказания услуг Исполнителем, программно-аппаратные средства, служащие хранилищем информационных и иных материалов Исполнителя на основании предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг, а также доступ к указанным материалам. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Интернет-платформы для размещения информационных и иных материалов (Телеграмм др.), в мессенджерах, чат-ботах.
Для целей исполнения договора под платформой понимается: https://instastart-pro.ru
«Доступ» — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным разрешенным в рамках настоящей оферты образом пользоваться информационными и иными материалами Исполнителя на интернет-платформе на условиях неисключительной лицензии.
«Чат» — сообщество Заказчиков, одновременно получающих услуги Исполнителя с возможностью обсуждения информационных материалов, тем модулей и отчетов/заданий между собой и/или со службой заботы.
«Информационные и иные материалы» — совокупность аудио и видеоматериалов, схем, текстов, презентаций, чек-листов и иных документов, разработанных Исполнителем или переданных Исполнителю в рамках договора, и содержащих информацию для достижения целей настоящего Договора. Материалы защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
1.2. Настоящий договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей оферты. В части предоставления доступа к материалам, а также в части проверки отчетов и/или заданий, предоставления доступа к чату, интернет-платформе, проведению онлайн встреч применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.
Заказчик может подтвердить свое согласие с условиями, установленными договором, в полном объеме при оплате услуг Исполнителя или иных подобных взаимодействиях.
Незнание условий договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
1.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных на обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте, Интернет-Платформе или в чат боте в мессенджере Телеграм. Для Заказчиков, совершивших акцепт оферты до публикации новых условий, договор считается заключенным в прежней редакции.
В случае несогласия Заказчика с внесенными изменениями в оферту, он обязан отказаться от услуг Исполнителя путем направления соответствующего уведомления Исполнителю направив сообщение Исполнителю.
Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать вносимые Исполнителем изменения в условия оферты.
1.4. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Курсом и Тарифом.
2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
2.1. Порядок оказания и объемом услуг, виды, перечень тем и форма их реализации размещены, а также стоимость оказываемых Исполнителем Услуг зависит от выбранного заказчиком Тарифа и Курса и указывается в боте https://t.me/work_almera_bot.
2.2. Оплата услуг проводится Заказчиком путем получения ссылки на оплату в боте https://t.me/work_almera_bot или получения ссылки на оплату Заказчиком в личные сообщения. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
2.3. Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости услуг исходя из выбранного Заказчиком Курса или Тарифа. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение) а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем.
2.4. В случае досрочного расторжения Договора, стоимость каждой услуги определяется отдельно, согласно расчету, установленному в разделе 6.
2.5. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику материалов\ консультационных услуг (в зависимости от выбранного заказчиком курса и тарифа) а также, формированием навыков для их самостоятельного использования.
2.6. Курс проводится с применением дистанционных технологий.
2.7. Исполнитель вправе привлекать банки и(или) иные кредитные организации, выступающие в качестве партнёров Исполнителя (партнёрская рассрочка). Данный статус предполагает предоставление со стороны банков и(или) кредитных организаций специальных условий для Заказчика и других клиентов Исполнителя, с одновременным внесением денежных средств в данные банки и(или) кредитные организации самостоятельно Исполнителем в качестве части оплаты собственных услуг. В случае если Заказчик потребует возврат, данные денежные средства будут удержаны Исполнителем, поскольку являются фактическими расходами последнего, а кредитные обязательства Заказчика должны будут исполняться им самостоятельно. При этом Стороны установили, что при оплате Услуг Исполнителя указанным способом, Заказчик получает скидку, равную общему размеру процентов по кредиту, а стоимость Услуг Исполнителя определяется равной стоимости, перечисленной ему на счет кредитной организацией по поручению Заказчика (тело кредита, прописанное в договоре между Заказчиком и кредитной организацией).
2.8. Исполнитель вправе предоставить Заказчику в индивидуальном порядке скидки на услуги и специальные цены, а также внутреннюю рассрочку на оплату услуг путем заключения дополнительного соглашения.
2.9. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
2.10. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя полностью или частично.
2.11. Исполнитель не является плательщиком НДС .
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
3.1. После оплаты услуг Заказчик с мессенджера, указанного им контактным при регистрации, обязуется связаться с Исполнителем и сообщить об оплате, предоставив копию квитанции, подтверждающую произведение платежа. После получения сообщения от Заказчика Исполнитель в срок не позднее 2 рабочих дней с момента получения сообщения направляет Заказчику доступ к личному кабинету, расположенному платформе, действительный на весь период оказания услуг, предусмотренный Курсом и Тарифом.
Если Заказчик в течение двух календарных дней с даты начала оказания услуг не заявил о неполучении соответствующего доступа, доступ считается предоставленным. Заказчик поддерживает актуальную информацию и материалы в личном кабинете Заказчика.
3.2. Исполнитель обеспечивает размещение информационных и иных материалов курса или записей прошедших онлайн-встреч на интернет-платформе.
3.3. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенные на интернет-платформе материалы в соответствии с графиком их предоставления, установленным Исполнителем. Оказание услуг Исполнителем начинается в момент предоставления доступа к соответствующим материалам или в целом к интернет-платформе в зависимости от выбранных Заказчиком услуг.
3.4. Услуги считаются оказанными:
3.4.1. В части оказания услуг по предоставлению доступа к материалам Курса либо конкретного информационного или иного материала, услуги считаются оказанными в момент предоставления доступа Исполнителем к материалам, расположенным на интернет-платформе или предоставления соответствующей возможности для их просмотра.
3.4.2. В части сопровождения: проверки отчетных и иных заданий и оказания услуг по обратной услуги (если такая услуга предусмотрена Курсом и Тарифом) считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком в момент проверки отчета и иных заданий или предоставления по обратной связи.
Услуга по разбору, ответам на вопросы, предоставления обратной связи — осуществляется путем обмена сообщениями, которые содержат вопросы Заказчика и ответы Исполнителя посредством общения в личных сообщениях с Исполнителем (в зависимости от выбранного Заказчиком тарифа) предоставляется бесплатно. Сопровождение осуществляется в мессенджере Телеграмм в течение 8 недель с момента начала курса. Услуга считается оказанной качественно и в полном объеме в момент разбора\ответа на вопрос и в том случае, когда вопросы не поступали.
в части разбора домашнего задания — в момент предоставления комментариев к выполненным Заказчиком домашним заданиям осуществляется бесплатно. Услуга по проверке домашних заданий считается оказанной в полном объеме и в том случае, когда домашние задания не высылались Заказчиком на проверку. Услуга по разбору, ответам на вопросы и по проверке домашних заданий считается оказанной качественно и в полном объеме в момент разбора\ответа на вопрос\направления результатов проверки домашнего задания и в том случае, когда вопросы не поступали, а домашние задания не высылались Заказчиком на проверку.
3.5. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие мотивированных претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение двух календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги (конкретного модуля, вебинара, предоставления соответствующего доступа и др.) считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
3.6. Все услуги оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком отдельно и независимо от оказания и приемки других услуг.
3.7. Доступ к материалам Курса по окончании сроков оказания услуг сохраняется за Заказчиком в течение 12 месяцев после завершения курса, не входит в сроки оказания услуг, является бонусным и предоставляется Исполнителем бесплатно. Предоставление доступа не влияет на общий объем оказанных, принятых и оплаченных услуг по настоящей оферте.
3.5. В процессе прохождения курса Заказчик может обращаться к Исполнителю за сопровождением онлайн (если оно предусмотрено курсом и тарифом) с понедельника по пятницу с 10.00 до 20.00 по МСК посредством переписки в закрытом чате курса, расположенном в мессенджере Телеграмм либо в мессенджере, который Заказчик и Исполнитель указали как контактный. Стороны пришли к взаимному соглашению о том, что Суббота и Воскресенье является выходным днем, все вопросы, поступившие в этот день, решаются в Понедельник. Ответы на вопросы Заказчика предоставляются Исполнителем в разумный срок. Домашние задания проверяются Исполнителем в разумный срок, не превышающий 7 рабочих дней.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.
4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Оплатить услуги Исполнителя в размере и порядке, предусмотренном Договором.
4.1.2. Требовать от Исполнителя обеспечения Доступа к услугам после проведения оплаты;
4.1.3. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
4.1.4. Обращаться к Исполнителю по согласованным каналам связи по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об услугах;
4.1.5. Пользоваться предоставленными материалами Исполнителя для достижения целей заключенного договора.
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
— надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении онлайн-встреч, в случае их возникновения;
— наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
— сохранение логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе на весь период доступа;
— наличие смартфона и компьютера для приемки услуг Исполнителя, просмотра материалов и выполнения заданий.
4.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
— соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
— не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;
— не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
— не собирать других Заказчиков в несогласованные с Исполнителем чаты с целью обсуждения Исполнителя и его представителей, и не принимать участие в таких чатах;
— не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
— не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и представителей Исполнителя без предварительного согласования с Исполнителем, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах.
4.2.3. Самостоятельно изучать информационные и иные материалы, выполнять предусмотренные отчеты/задания;
4.2.4. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с Договором;
4.2.5. Не распространять информацию о деятельности Исполнителя, ставшую известной в процессе получения услуг по настоящему договору.
4.2.6. Самостоятельно отслеживать вносимые Исполнителем изменения в условия оферты.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
5.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора;
5.1.3. Прекратить оказание услуг в части доступа к чату Заказчику, в случае нарушения им пункта 4.2.2. договора;
5.1.4. Требовать оплаты за оказываемые Услуги;
5.1.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации. Исполнитель не несет ответственность в случае предоставления недостоверной информации Заказчиком.
5.1.6. Привлекать третьих лиц для оказания услуг по настоящему договору.
5.1.7. Изменять и/или дополнять условия оферты в одностороннем порядке при условии размещения информации об изменении/дополнении оферты на Сайте.
5.2. Исполнитель обязан:
5.2.1. Оказать услуги с помощью интернет –соединения;
5.2.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для Доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер;
5.2.5. Уведомлять Заказчика об изменении и/или дополнении условий оферты посредством размещения соответствующей информации на Сайте.
6. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
6.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
— нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг;
— неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителей лиц, процесса оказания услуг;
— неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 4.2.2. настоящего Договора;
— нарушения Заказчиком условий раздела 7 настоящего договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя;
— нарушения Заказчиком деловой репутации Исполнителя. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя;
6.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ. При этом возврату не подлежат денежные средства за услуги, оказанные Исполнителем до момента расторжения Договора, а также расходы, понесенные Исполнителем в рамках оказания услуг. Конкретная сумма фактически понесенных расходов для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно, исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.
6.3. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесенных расходов и объема оказанных услуг Исполнителя на момент получения претензии по формуле:
S = O – V – R – D*n, где
S – сумма денежных средств к возврату
O – сумма денежных средств составляющая стоимость услуг
V – стоимость предоставленных материалов и оказанных услуг
R – сумма банковских расходов Исполнителя
6.4. К фактическим расходам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем, в том числе и за осуществление возврата денежных средств и иные расходы.
6.5. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств, Денежные средства возвращаются Заказчику путем их зачисления на лицевой счет Заказчика в российском банке, с которого они поступили.
6.6. Расторжение договора по инициативе Заказчика происходит путем направления соответствующего заявления в адрес Исполнителя. В заявлении указываются причины расторжения Договора, электронная почта Заказчика, указанная при регистрации и данные Заказчика для перечисления денежных средств (банковские реквизиты, ФИО, адрес).
6.7. Заявление о расторжении и возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения. Результатом является ответ с причинами отказа в возврате денежных средств или сопроводительное письмо с информацией о переводе денежных средств.
6.8. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 100 000 руб. за каждый установленный случай.
6.9. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
6.10. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
6.11. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя информации и материалов. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору.
6.12. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, за отсутствие результатов Заказчика. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
6.13. Исполнитель не несет ответственности в случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей офертой, услуги считаются предоставленными в установленном объеме и надлежащего качества.
6.14. Исполнитель не несет ответственности за отсутствие у Заказчика результата, так как для формирования навыков необходимо полное практическое применение полученных знаний.
7. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
7.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При оставлении заявки Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
7.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания услуг, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
7.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
7.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
7.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
7.6. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) встреч с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) встреч, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, военных спецопераций, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств: Исполнителем – обязательств по оказанию услуг доступа в пределах срока предоставления доступа, Заказчиком – обязательств по оплате.
9.2. Подсудность в договоре устанавливается в соответствии действующим законодательством Российской Федерации
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Услуги Исполнителя не являются образовательной деятельностью в порядке Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации».
10.2. К отношениям, возникающим в процессе заключения, исполнения и расторжения настоящего Договора, применяется материальное и процессуальное законодательство Российской Федерации.
10.3. В случае несогласия с каким-то из условий Заказчик вправе обратиться к Исполнителю за заключением договора на индивидуальных условиях по контактам, указанным в оферте.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Самозанятая
Волостных Елена Олеговна
Адрес:
г. Чехов Телефон 89852708837
e-mail: elena.almera@mail.ru
ИНН 780718876130